段々と寒さが身に染みる季節となり、動きが鈍くなってきた今日この頃。
しかし！
そんな中でも鈍くならないものがあります。
それは・・・スバリ！！
フロントの「お客様への対応スピード」でしょう～！
日々、受発注や故障対応・見積依頼など様々なお電話を頂きますが、私たちフロントは常に迅速な対応を心がけています。
社内・外問わず、依頼された事は終話と同時に処理を開始し、ほぼ5分以内には対応完了の状態です！
がしかし。いくら早くても、間違いがあっては意味がありません。
間違いのない処理をする為、フロント内でのコミュニケーションを円滑にとり、お客様の問い合わせや要望を聞き洩らさないよう、電話では録音機能を使って、確実かつ丁寧に業務に携わっています。
事務職はあまり目立たず、成果の見えにくい業務になりますが・・・
そんな中でお客様に「故障対応、もう終わったんですか!? 助かりました～！」「見積すぐ届いたよ～ありがとう！」というお声をいただけると、達成感+やりがいを感じています。
今後もお客様にご満足いただけるよう励みますので、お気軽にお問合せ、ご要望をお聞かせください♪
